Tham khảo

Quyền riêng tư tại ong88 được bảo vệ như thế nào

Mỗi khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc đặt cước qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, thông tin của bạn được mã hóa SSL.

Mã hóa SSL trên mọi thiết bịXác minh thanh toán nội địaKhông chia sẻ dữ liệuCasino trực tiếp và slot
ong88 Quyền riêng tư tại ong88 được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn

Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Liên hệ với nhóm hỗ trợ ong88 qua email, trò chuyện trực tiếp trên tài khoản, hoặc gọi qua ứng dụng di động. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và hướng dẫn bạn qua từng bước.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ chính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc với hướng dẫn xác minh.

Trò chuyện trong ứng dụng

Mở tài khoản ong88 trên điện thoại và chọn Hỗ trợ. Nhân viên có mặt để trả lời câu hỏi về dữ liệu và yêu cầu truy cập ngay lập tức.

Xác minh tài khoản

Trước khi chúng tôi tiết lộ dữ liệu cá nhân, bạn phải xác nhận danh tính bằng cách đăng nhập và cung cấp khoá xác minh qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách ong88 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng mã hóa cấp độ ngân hàng để bảo vệ dữ liệu khi nó di chuyển từ ứng dụng di động hoặc trình duyệt đến máy chủ.

Mã hóa SSL

Tất cả giao tiếp giữa thiết bị và máy chủ ong88 được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Dữ liệu thanh toán không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy.

Xác minh OTP

Mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi thông tin liên hệ, bạn sẽ nhận được mã OTP qua SMS hoặc ứng dụng thanh toán. Chỉ bạn mới biết mã này.

Giám sát hoạt động

Chúng tôi kiểm tra mỗi giao dịch và truy cập tài khoản. Nếu phát hiện mẫu anormal, tài khoản của bạn sẽ được khóa cho đến khi bạn xác nhận danh tính.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 7 năm sau đó để tuân thủ quyết định pháp luật. Sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Đăng xuất từ xa

Nếu bạn lo lắng về thiết bị bị đánh cắp, hãy vào cài đặt tài khoản và bấm 'Đăng xuất tất cả các phiên khác'. Bạn sẽ được đẩy ra khỏi mọi thiết bị khác ngay lập tức.

Thay đổi mật khẩu

Bạn có thể cập nhật mật khẩu bất kỳ lúc nào từ phần Bảo mật tài khoản. Chúng tôi khuyến nghị thay đổi mật khẩu nếu bạn sử dụng cùng mật khẩu trên nhiều nơi.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Những câu hỏi dưới đây trả lời những điều bạn quan tâm nhất về cách ong88 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và bảo vệ tài khoản. Nếu bạn có câu hỏi khác, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi qua email hoặc trò chuyện.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên ngoài nào, ngoại trừ những gì cần thiết để xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tuân thủ luật địa phương. Các nhà cung cấp thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu để hoàn tất giao dịch.

Đăng nhập vào tài khoản ong88 của bạn, mở Cài đặt > Quyền riêng tư, rồi bấm 'Tải xuống dữ liệu của tôi'. Chúng tôi sẽ gửi một tệp với tất cả thông tin được liên kết với tài khoản của bạn. Quá trình này mất từ 24 đến 48 giờ.

Có. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào. Liên hệ với hỗ trợ ong88, xác nhận danh tính, và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch sẽ được giữ lại vì luật pháp địa phương.

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn trò chơi của bạn, giữ bạn đăng nhập an toàn, và phát hiện hoạt động gian lận. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động chính xác.

Chọn 'Quên mật khẩu' trên màn hình đăng nhập. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn và chúng tôi sẽ gửi một liên kết đặt lại. Bạn sẽ được yêu cầu xác minh danh tính bằng OTP qua ví thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong 7 năm sau khi bạn đóng tài khoản để tuân thủ quyết định pháp luật địa phương. Sau 7 năm, dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống ong88. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lâu hơn nếu cần thiết.

ong88 tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các quy định địa phương khác nơi chúng tôi hoạt động. Truy cập dịch vụ của chúng tôi phụ thuộc vào luật pháp địa phương và ở những khu vực pháp luật cho phép. Bạn có thể liên hệ với hỗ trợ để tìm hiểu thêm.